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你需要为物联网项目配备6个CXO级管理人员

本文作者: 1年前 (2018-09-08)

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你需要为物联网项目配备6个CXO级管理人员

物联网( IoT )正在改变企业的商业模式和业务流程,使企业更加高效,以客户为中心并增加收入。考虑到这一点,我们编制了一份清单,列出了要想让物联网项目落地并取得成功,你需要影响的高层管理人员名单。

IT管理历来简单,首席信息官通常决定技术战略,掌控资金流向,一切都在他/她的监督之下。将与CISO /CSO合作,CIO要对CEO和董事会负责。

不过,物联网改变了这一点,因为项目并非总是由IT部门推动。例如,CMO可能负责引入物联网战略项目以推动品牌识别或销售。如果公司希望提高业务效率,那么该项目很可能需要与首席运营官甚至首席执行官一起推动。

截至今天,尽管关于首席物联网官的讨论不断,但还没有一个头衔主导物联网项目。 因此,物联网项目的成功取决于多部门合作。

麦肯锡在一篇文章中指出,“物联网将挑战传统组织角色和职责”,因此“首席财务官、营销官和运营官……必须接受将他们连接起来”。

那么,在制定战略以使物联网项目落地时,哪些高管最重要?

首席信息官(CIO)

一般来说,任何企业负责技术的最高级管理人员是首席信息官( CIO )。从购买IT设备到指导员工使用技术,首席信息官是公司ICT(信息、通信和技术)战略的核心。

那么,CIO是任何物联网项目的关键人物就不足为奇了。

我们已经看到首席信息官在保险公司和公共部门领导物联网项目的不少案例。还有其他更大的计划——例如,Schipol机场首席信息官艾伯特·范·文正在利用物联网技术让Schipol成为世界上最好的数字机场。

首席技术官(CTO)

首席技术官( CTO )通常会向CIO报告,这意味着他们是物联网项目的支持者。话虽如此,但在较大的企业中,一个人的工作量可能太多,所以CTO被赋予了责任。

Tesco首席技术官埃德蒙·梅斯罗比安正在推动这家全球零售商的物联网项目,以了解对客户来说至关重要的事情。

首席创新官(Chief Innovation Officer,CIO)

《哈佛商业评论》把这一角色描述为“一个强大的管理者,能够平衡公司业务部门的自然拼杀本能,并设计一个更有利于公司的创新环境。”

随着物联网成为近年来最重要的技术创新之一,我们可能会看到更多首席创新官参与制定如何成功部署物联网解决方案以提高利润的战略。

首席运营官(COO)

首席运营官(COO)通常是副总裁,负责监督企业中的业务运行,以及制定运营战略并与员工沟通。

分析人士说,首席运营官必须参与任何物联网项目。

Quocirca联合创始人兼分析师克莱夫·隆巴顿告诉我们:“首席运营官必须参与进来,因为他们有责任在业务层面做到物联网。”

首席安全官(CSO)

在IT方面,安全始终被列为任何企业最关注的问题之一。

作为企业安全计划的主要负责人,在任何技术部署之前,都需要征求首席安全官/首席信息安全官员意见。

考虑到物联网带来的潜在安全漏洞急剧增加,这一点尤为重要。

首席营销官(CMO)

自从Gartner预测到2017年CMO在IT上的花费将超过CIO,我们已经看到首席营销技术专家( CMT )等头衔的崛起。

美国金佰利公司拥有“全球营销技术主管”;布鲁克林篮网和巴克莱中心雇用Elisa Padilla担任首席营销官( CMO ),以创建一个最智能的体育场。

这种技术和营销的融合反映了传统CMO适应数字世界的需要,因此他们必须参与您正在进行的任何物联网项目。

协同合作,广泛认可

沃达丰高级通信经理卡梅伦向我们介绍了该公司的年度物联网晴雨表,该晴雨表关注成功运行物联网项目的最佳实践。

卡梅伦说:“报告的一个重要亮点是,使用物联网的领导者将物联网视为一种业务流程购买,而不是IT购买。这就意味着,这意味着涉及的人员是首席执行官、首席财务官、首席运营官以及首席信息官,而不仅仅是首席营销官。

关键是首先要有一小部分CXO级管理人员参与,最好不超过四名CXO级管理人员,并确定谁该对物联网全面负责。

每家公司目前都有不同的物联网运作方法。IBM任命哈里特·格林为物联网全球负责人。这是一家拥有巨大资源的全球性公司,但对于刚刚起步的初创企业或中小企业来说显然不是这样。

至关重要的是,任何物联网部署都必须得到整个领导团队和更广泛业务部门的认可,以最大限度地发挥其优势。所以,咨询上述所有高管,解决他们的顾虑,回答他们的问题,并获得他们的支持,使你的项目成为现实并最终取得成功。

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